Trong một thế giới kết nối với nhau, Trí tuệ cảm xúc (EQ) đóng vai trò then chốt trong cách chúng ta tương tác với người khác. Khả năng hiểu cảm xúc của chúng ta cũng như liên quan đến cảm xúc của người khác là một kỹ năng quan trọng có thể cải thiện cách chúng ta tương tác cả về mặt cá nhân và nghề nghiệp.

Trí tuệ cảm xúc, viết tắt là EQ, là khả năng hiểu, sử dụng và quản lý cảm xúc của chính chúng ta đồng thời nhận biết và đồng cảm với cảm xúc của người khác. Nó vượt xa khả năng tự nhận thức vì nó liên quan đến sự hiểu biết sâu sắc về cảm xúc của bạn và của người khác để kết nối ở mức độ sâu hơn. Một thành phần quan trọng của EQ là sự đồng cảm, bao gồm việc đặt mình vào vị trí của người khác để thực sự hiểu quan điểm của họ và hiểu rõ hơn về cảm xúc hoặc nhu cầu của họ. Nó đòi hỏi sự lắng nghe tích cực và kiên nhẫn, không đưa ra phán xét hay giả định.

Với tư cách là Chủ tịch CorporateConnections tại Việt Nam – tổ chức kết nối toàn cầu dành cho các Doanh nghiệp vừa và lớn, tôi – Michael Hồ Quang Minh tin rằng trí tuệ cảm xúc và sự đồng cảm là vô giá khi nói đến việc xây dựng mối quan hệ hoặc thúc đẩy sự hợp tác. Trong bài viết này, tôi giải thích tại sao sự đồng cảm là nền tảng của EQ và là một thuộc tính mà chúng ta cần thường xuyên sử dụng khi tương tác với người khác.

Giao tiếp cởi mở

Tương tác đồng cảm với những người khác tạo ra một môi trường thoải mái và hỗ trợ để giao tiếp cởi mở, nơi các cá nhân cảm thấy được thấu hiểu và có giá trị. Tiếp cận các tương tác với sự đồng cảm sẽ xây dựng cảm giác tin tưởng và tôn trọng, từ đó nuôi dưỡng các mối quan hệ lành mạnh và lâu dài.

Đáp ứng tốt hơn

Sự đồng cảm liên quan đến việc điều tiết cảm xúc, của cả bản thân và người khác. Bằng cách hiểu và đồng cảm với cảm xúc của người khác, chúng ta có thể phản ứng phù hợp và hỗ trợ hơn. Chúng tôi cùng học cách giải quyết tốt hơn các tình huống khó khăn, làm dịu những khoảnh khắc căng thẳng và giải quyết xung đột hoặc bất đồng.

Tạo sự gắn kết mạnh mẽ

Khi chúng ta tự nhận thức rõ hơn về cảm xúc của mình và hòa hợp với cảm xúc của người khác, chúng ta sẽ lắng nghe chăm chú hơn và nhanh chóng nắm bắt được những tín hiệu phi ngôn ngữ. Vì các mối quan hệ là một con đường hai chiều, điều này sẽ giúp tạo nên những mối quan hệ bền chặt hơn hoặc sâu sắc hơn.

Nâng cao kỹ năng lãnh đạo

Đồng cảm là một kỹ năng quan trọng để lãnh đạo hiệu quả. Những nhà lãnh đạo thể hiện sự đồng cảm sẽ kết nối tốt hơn với các thành viên trong nhóm của họ và thúc đẩy văn hóa làm việc tích cực. Sự đồng cảm cho phép các nhà lãnh đạo đưa ra quyết định sáng suốt, thúc đẩy người khác bằng sự hiểu biết thực sự về nhu cầu và nguyện vọng của họ, từ đó truyền cảm hứng cho lòng tin và lòng trung thành.

Cố vấn đồng hành

Khi bạn đồng cảm với người khác và hiểu rõ nhu cầu hoặc động cơ của họ trong cuộc sống, bạn sẽ thấy có nhiều người tìm kiếm sự hỗ trợ hoặc lời khuyên của bạn hơn. Niềm vui được nuôi dưỡng và nhìn thấy mọi người lớn lên dưới sự che chở của bạn là điều rất bổ ích.

Tôi hy vọng bài viết này của tôi đã kích hoạt khía cạnh đồng cảm của bạn và sẽ giúp bạn điều hướng lĩnh vực kết nối của mình với sự hiểu biết rộng hơn về nhu cầu và nguyện vọng của các thành viên trong cuộc sống.

CC Việt Nam